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Aug 18, 2023

2 minutos con... Rebecca Ball, directora de estrategia creativa de Edelman

Rebecca Ball, directora de estrategia creativa e innovación de Edelman, tiene más de doce años de experiencia en agencias, trabajando con marcas de negocios, ciencia y tecnología, grandes y pequeñas. Comenzó su carrera en liderazgo de clientes y relaciones con los medios y hoy utiliza sus conocimientos periodísticos para ayudar a las empresas a definir plataformas creativas convincentes, narrativas claras, campañas creativas interesantes y contar historias audaces sobre su impacto en el mundo.

Rebecca es la líder creativa de algunas de las marcas más importantes de Edelman, incluidas Meta y Shell. Con un profundo interés en cómo las empresas B2B pueden aprovechar la cultura para crear campañas más poderosas, también ha dirigido proyectos narrativos y creativos para empresas como Microsoft y DP World.

Pasamos dos minutos con Rebecca para aprender más sobre sus antecedentes, sus inspiraciones creativas y el trabajo reciente que admira.

Rebeca, cuéntanos...

Nominalmente en un pueblo de Berkshire. En realidad, en varias bases cubiertas de helechos en el bosque detrás de mi casa. Ahora vivo en una pequeña terraza en el oeste de Londres con mis dos perros.

No creo que me di cuenta hasta que otras personas me lo dijeron. Me di cuenta de que me gustaba hacer cosas. Realmente no entendí que era conceptualmente creativo hasta mucho después. Yo era el niño obsesionado con acumular todos los kits de manualidades o revistas posibles, convencido de que algún día sería fabricante de velas, joyero o arqueólogo.

Mi madre. Ella fue a la universidad para estudiar magisterio y se especializó en arte y diseño cuando tenía poco más de cuarenta años y yo era un niño. Ella fue la primera de nuestra familia en ir a la universidad y recuerdo estar asombrado por los proyectos que traía a casa. Mi padre era ingeniero, así que, con su ojo y su mecánica, la idea de la creatividad en la fabricación de cosas fue fundamental en mi infancia.

Cuando mi profesora de arte en secundaria me pidió opinión sobre su proyecto personal. Debe haber sido algo muy pequeño para ella, pero todavía recuerdo la validación hasta el día de hoy.

DALL: ¿E2? Bromeo. Estoy atravesando mi era de la cerámica (alcanzando esa crisis de la mediana edad desde el principio), por lo que actualmente estoy idolatrando a Eva Zethraeus. Ella es una ceramista que crea estas maravillosas esculturas alienígenas parecidas a corales. También me fascina Neri Oxman, un "bioarquitecto" que utiliza procesos biológicos/orgánicos, informática e ingeniería de materiales para crear estas enormes instalaciones experimentales como el Pabellón de la Seda, construido por 6.500 gusanos de seda vivos asistidos por un brazo robótico.

Estoy obsesionada con Ologies de Alie Ward. Es un podcast científico divertido. Cada semana hay una nueva "ología" en la que sumergirse con anécdotas increíbles sobre mariposas borrachas, ciencia de la cerveza, redes secretas de hongos, hasta el infinito. El alojamiento del autoproclamado "padre de Internet" Alie es magnífico y siempre hay algo inesperado que aprender. Cuando buscar lo extraño, lo maravilloso y lo WTF es tu trabajo diario, es una excelente manera de alimentar esa curiosidad.

Su Gracia, el duque de Ankh, el comandante Sir Samuel "Sam" Vimes, el creador de la descripción más elegante del mundo de una arraigada injusticia socioeconómica: la teoría de las botas. Es un personaje deliciosamente conflictivo: un idealista cuyo sentido de justicia y rectitud está en guerra con la repugnante realidad de la naturaleza humana.

¿Puedo salirme con dos? Dibujos vulgares de Lily O'Farrell. Una caricaturista feminista con un ingenio increíble. Ella explica todo, desde incels hasta almendras.

Profundidades de Wikipedia. Simplemente las cosas más raras imaginables del cajón absoluto de papá de Internet. Haciendo el trabajo preliminar de manera útil para que puedas pasar dos horas cayendo en una madriguera de rarezas de Instagram en lugar de seis horas en la propia Wikipedia.

Fue justo cuando me mudé oficialmente al departamento creativo de Edelman y comencé a definir mi papel como estratega creativo dentro de nuestro equipo de servicios integrados. Anteriormente, había estado integrado exclusivamente en nuestra práctica tecnológica. Soy introvertido, por lo que la naturaleza virtual de las cosas me permitió construir una red y conocer a más personas en esa práctica de las que creo que hubiera podido conocer en persona.

También me vi tomar un año de rugby (resulta que el covid y los deportes de contacto no se mezclan), comprar una casa y renovarla. Ahora soy un experto con una sierra circular y un cortador de azulejos. Es sorprendente cuántas habilidades puedes adquirir cuando solo puedes salir de casa una hora al día.

Trabajo principalmente en seguridad, tecnología, ciencia y B2B. En 2017, hicimos una campaña llamada "BotSpots" con Symantec en la que analizamos los puntos de acceso de botnets del mundo utilizando datos como el número de bots per cápita (cuántos humanos por cada bot en línea que perpetúa spam, estafas o ataques DDOS).

La ciberseguridad del consumidor es algo así como un informe de seguro. La gente sabe que debería tenerlo, pero en realidad no les importa. Cuando está funcionando no lo ven. Sólo se involucran con él cuando sucede algo terrible. Lo cual no es motivo para una fuerte afinidad con la marca. Obviamente, la gente puede involucrarse intelectualmente con esta idea de que la seguridad es buena y las estafas son malas, pero eso no cambia el comportamiento. BotSpots era una forma de llevarlo literalmente a tu ciudad natal, mostrando cómo vivías al lado de un ejército de botnets. Fue divertido no solo porque obtuvimos mucha cobertura a nivel mundial y pudimos entrevistar a algunos expertos en inteligencia de amenazas gloriosamente nerds; sino porque pudimos ver que estaba apoyando un cambio de comportamiento con la web y los datos de ventas alrededor de nuestro mapa mundial interactivo "BotSpot".

Soy un poco nerd de la eficacia, por lo que probablemente sería una campaña reciente que hicimos con WhatsApp sobre la autenticación de dos factores. Reclutamos a Joel Dommett (que había sido víctima de una estafa de phishing de gatos) como nuestro "estafador" y trabajamos con Friends Against Scams y National Trading Standards para proteger a las personas contra las estafas de suplantación de identidad. Ha habido un aumento de estafadores que envían mensajes de texto con cosas como "Mamá, me han asaltado y no puedo acceder a mi cuenta", pidiendo dinero en efectivo o que les envíes tu PIN de WhatsApp, sugiriendo que les ayudaría a reclamar su cuenta. cuentas. Enviar ese PIN les daría acceso a su cuenta. Más allá de la educación, había una solución técnica simple: lograr que la gente activara la autenticación de dos factores. Hicimos algo de contenido social tonto e investigamos un poco. Fue increíble ver el aumento en los cambios de dos factores durante la campaña. Súper simple, pero efectivo.

Realmente me encantó la línea Adobe Stock Apparel. Cuando Adobe lanzó su servicio de imágenes de archivo libres de regalías, simplemente atrapó a su audiencia. Hacer el hazmerreír de las frustraciones de lidiar con imágenes de archivo horribles día tras día. Hasta el día de hoy sigo buscando una camiseta de mujer riendo comiendo ensalada.

Copia de seguridad de Ucrania. Un proyecto tan inteligente y oportuno que utiliza una tecnología innovadora para preservar la cultura compartida de Ucrania que estaba siendo destruida de manera tan indiscriminada. Participativa, oportuna y decidida, tenía todos los ingredientes de una gran campaña lograda: resolver un problema del mundo real de una manera hermosa. También me encantaron las consecuencias no deseadas de que la gente no sólo escaneara estos monumentos y edificios, sino también sus casas, sus perros dormidos.

Vice lo dijo mejor: "Cada escaneo es un pequeño acto de resistencia, un momento en el tiempo preservado en ámbar digital y a salvo de la agresión rusa".

Un mil usos. He realizado todos los trabajos (líder de clientes, coordinador de periodistas, redactor publicitario, estratega y ahora estratega creativo), por lo que tengo empatía por cada lado del proceso y una buena comprensión de cómo cada disciplina puede trabajar en conjunto de manera más efectiva. La ex persona de relaciones públicas que hay en mí también actúa como un gran detector de tonterías para saber si una campaña realmente tiene esa chispa ganada. También soy un pensador razonablemente estructurado y me encanta construir el argumento de que nuestra respuesta es la respuesta indiscutible al desafío del cliente.

Sensibilidad de rechazo y petición de ayuda. Ha sido un viaje para separar el yo del trabajo cuando te golpean. Y en segundo lugar, por mucho que tener una experiencia variada sea un superpoder, también significa que tengo una horrible racha de martirio diciéndome a mí mismo "debería poder hacer eso" cuando simplemente debería pedirle ayuda a alguien.

Mis dos bulldogs franceses. Sus caritas estúpidas son la mejor cura para cualquier cosa que te aflija.

Que todo es fugaz. Que no podemos aferrarnos a nada por mucho tiempo. Por lo tanto, será mejor que hagamos un buen trabajo para disfrutarlo mientras lo tengamos.

Si empezara ahora, estaría jugando al rugby. Actualmente juego para Wasps en la Premiership, pero no comencé a jugar hasta los veinte años. Ahora hay enormes oportunidades para las jugadoras jóvenes. Las decisiones que tuve que tomar entre ganar lo suficiente para vivir o endeudarme mucho para perseguir un sueño que no podría pagarme un salario digno durante otra década no existirán de la misma manera para esta generación.

Sin embargo, suponiendo que no pueda doblar el tiempo en este escenario hipotético, entonces estaría haciendo cerámica. Quizás ese sea el concierto principal algún día.

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